株式会社REMASTER DESIGN(以下「当社」といいます。)は、出張買取サービス「買取りおばあ」の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律、古物営業法その他の関係法令を遵守します。
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の個人情報を取得する場合があります。
氏名、住所、生年月日、年齢、職業、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等の連絡先、お問い合わせ内容、査定依頼内容、買取希望品の名称・画像・状態・購入時期等の情報、本人確認書類に記載された情報、買取代金の振込先口座情報、査定・買取・支払いおよびお客様との連絡に関する履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報等。
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
お問い合わせへの回答および連絡、出張査定の日程調整・訪問・査定、買取契約の締結、商品の受領、買取代金の支払い、古物営業法その他の関係法令に基づく本人確認、取引記録の作成および保存、盗品・不正品その他の不正取引の防止、警察・裁判所その他の公的機関からの照会への対応、サービスに関する案内およびアフターフォロー、サービス品質の向上、ウェブサイトの改善、利用状況の分析、広告効果の測定、トラブル・規約違反・不正行為への対応、その他これらに付随する業務。
当社は、古物営業法その他の関係法令に基づき、買取取引の際に、運転免許証、マイナンバーカード、在留カードその他の本人確認書類を確認する場合があります。
本人確認書類に記載された情報は、本人確認、取引記録の作成・保存、不正取引の防止および法令上必要な対応のために利用します。
マイナンバーカードを本人確認書類として使用する場合、個人番号が記載された裏面は取得または複写しません。
当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合、警察・裁判所その他の公的機関から適法な照会を受けた場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合、合併・会社分割・事業譲渡その他の事業承継に伴って個人情報を提供する場合。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム運用、データ保管、電話・メール等による連絡、代金振込、ウェブサイト管理その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う役員、従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令により保存が求められる期間、個人情報を保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、復元が困難な方法により適切に削除または廃棄します。
ただし、古物営業法その他の法令に基づき保存が必要な取引記録については、法令で定められた期間保存します。
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析およびウェブサイトの改善を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールは、Cookie等を利用し、個人を直接特定しない形式でアクセス情報を収集する場合があります。
取得された情報は、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当社へのお問い合わせや査定依頼にLINEその他の外部サービスを利用する場合、当該サービス上で取得される情報については、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
当社は、外部サービスを通じて取得した情報を、本ポリシーに記載した利用目的の範囲内で取り扱います。
本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
未成年者からの買取りについては、法令および当社の定めに基づき、親権者その他の法定代理人の同意、同席または確認をお願いする場合があります。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
事業者名:株式会社REMASTER DESIGN
法人番号:8260001028908
代表者:代表取締役 森 勝彦
所在地:〒700-0833 岡山県岡山市北区天瀬9番12号
サービス名:買取りおばあ
電話番号:090-8995-8131
メールアドレス:info@remaster-design.com
受付時間:8:00~20:00
古物商許可番号:721010030773
制定日:2026年7月29日
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